Реєстрація та налаштування карт

Вибір типу програми лояльності, налаштування умов та оформлення карток, реєстрація клієнтів та видача карток – все починається з одного шаблону в EfirCards. Ви визначаєте, яку вигоду отримає клієнт, а потім готуєте картку та анкету для її отримання.

Створіть обліковий запис компанії в EfirCards. Після реєстрації буде доступно створення шаблонів карток та налаштування програми лояльності. Якщо ви вже маєте клієнтів, їх можна буде додати до системи після підготовки шаблону.

Шаблон визначає, яку вигоду отримає клієнт та яка інформація з'явиться на його картці. Можна вибрати готовий шаблон та змінити його або створити власний.

У системі доступні чотири типи карток:

• Фіксована знижка – встановлений відсоток знижки при покупці.
• Накопичувальна знижка – відсоток знижки зростає залежно від суми покупок.
• Кешбек - частина вартості покупки повертається на бонусний баланс.
• Штамп-карта - за покупки або відвідування додаються позначки; зібравши потрібну кількість, клієнт отримує заохочення.

Щоб вибрати картку, встановіть правила її використання. Залежно від типу програми це розмір знижки або кешбеку, умови нарахування та використання бонусів, кількість штампів для отримання подарунка та термін дії картки.

На карті можна відображати поточний зиск клієнта: розмір знижки, бонусний баланс або зібрані штампи. Умови програми повинні пояснювати, за що клієнт отримує заохочення та як може ним скористатися.

Додайте логотип компанії, виберіть кольори та фонове зображення . Для зчитування на касі на лицьовій стороні картки можна розмістити QR-код або штрих-код . Також на карті можна вказати умови програми та контакти компанії.

У штамп-карти додатково налаштовуються значок штампу та кольору активних та неактивних позначок . Результат видно у редакторі під час налаштування.

Для отримання картки клієнт заповнює анкету. Для кожного типу картки можна підготувати окрему форму та написати в заголовку, яку вигоду вона дає.

Форма містить поля для імені, прізвища, телефону, дати народження, email та Telegram.

Поле Telegram можна увімкнути або вимкнути.

Тут же розміщуються умови використання персональних даних. Логотип і колір фону анкети можна погодити з оформленням картки.

Якщо компанія вже має клієнтську базу, її можна імпортувати в EfirCards. Інший варіант – додати клієнтів вручну та сформувати для них карти на основі підготовленого шаблону.

Для реєстрації клієнтів підготуйте посилання або QR-код анкети . Посилання можна розмістити на сайті та соціальних мережах, а QR-код — біля каси, на стійках або друкованих матеріалах. Існуючим клієнтам анкету можна надіслати SMS або email.

Клієнт переходить за посиланням або сканує QR-код, заповнює анкету та отримує персональну картку. Система створює для неї унікальний номер і пропонує додати картку до Apple Wallet або Google Wallet .

Карта доступна одразу після реєстрації. При покупці клієнт відкриває її на смартфоні та показує співробітнику для зчитування.