Створена для роботи команди у русі – з телефону та комп'ютера
B2B-продаж рідко відбувається тільки за робочим столом. Менеджери постійно перебувають на зустрічах, у переговорах, на виїздах та у прямій комунікації з клієнтами через телефон, месенджери, email та сайти. Коли заявки надходять з різних каналів, листування ведуться в різних додатках, а інформація про клієнтів зберігається розрізнено, команда швидко втрачає синхронність. В результаті ліди обробляються повільніше, домовленості забуваються, угоди зависають, а керівнику стає складніше контролювати продаж, оплату та ефективність менеджерів.
AVADA CRM створена як mobile-first система для B2B-продажів, де основна робота може виконуватися прямо зі смартфона. Менеджер може відкрити CRM на зустрічі, переглянути історію спілкування з клієнтом, перевірити завдання, бюджет, статус угоди, зафіксувати домовленості, створити замовлення або проконтролювати оплату. При цьому офісна команда та співробітники "в полях" працюють в єдиній базі: клієнти, ліди, листування, угоди, замовлення, платежі та внутрішні обговорення доступні в одній системі як з телефону, так і з комп'ютера.
Кому підійде Avada CRM
Оптові торгові компанії
Для управління корпоративними клієнтами, оптовими замовленнями, ціновими пропозиціями та повторними продажами.
Дистриб'юторські компанії
Для координації роботи з дилерами та торговими партнерами, обробки замовлень та контролю взаєморозрахунків.
Виробники B2B
Для ведення клієнтської бази, обробки запитів на продукцію, погодження умов постачання та управління корпоративними продажами.
Компанії-постачальники обладнання та техніки
Для обробки запитів на підбір обладнання, підготовки комерційних пропозицій, супроводу угод та контролю оплати.
Компанії з продажу товарів для бізнесу
Для організації B2B-продажів, ведення корпоративних клієнтів, управління асортиментом, замовлення та домовленостей.
Торгові та агентські мережі
Для координації роботи торгових представників, розподілу клієнтської бази, контролю зустрічей, заявок та результатів продажу.
📱 PWA-додаток для мобільної роботи з CRM
AVADA CRM доступна не тільки з комп'ютера, але й у форматі PWA-програми, адаптованої для смартфонів. Співробітники можуть працювати з клієнтами, замовленнями та завданнями прямо з телефону, не встановлюючи програму з App Store або Google Play.
- Отримання та обробка заявок . Нові звернення відображаються в режимі реального часу. Менеджери можуть переглядати інформацію про клієнтів, відповідати на запити та відстежувати історію взаємодії.
- Робота з угодами та замовленнями . Створення та редагування угод, перегляд складу замовлень, вартості, поточних статусів та пов'язаних завдань доступні безпосередньо з мобільного пристрою.
- Контроль робочих процесів . Мобільний інтерфейс дозволяє відстежувати зміни статусів, отримувати повідомлення, керувати завданнями та контролювати хід роботи з клієнтами без прив'язки до робочого місця.
PWA-програма зберігає доступ до основних можливостей CRM у зручному мобільному форматі. Співробітники можуть оперативно реагувати на нові звернення, підтримувати зв'язок із клієнтами та залишатися в курсі поточних процесів, перебуваючи в офісі, на зустрічі чи поїздці.
Для торгових представників та виїзних менеджерів це особливо зручно: вся необхідна інформація про клієнтів, замовлення та завдання доступна зі смартфона, а керівник може контролювати роботу команди через загальну систему.
🚀 Результат впровадження
Після впровадження AVADA CRM продаж стає більш прозорим і керованим: заявки обробляються швидше, кількість втрачених лідів знижується, команда працює синхронно, а керівник отримує контроль над угодами, менеджерами, оплатами та дебіторською заборгованістю.
Така CRM особливо підходить для оптових компаній, дистриб'юторів, B2B-відділів продажів, агентських мереж та компаній з кількома сайтами чи каналами лідогенерації.
Бажаєте впровадити схожу систему у своїй компанії?
Зв'яжіться з нами – ми проаналізуємо ваші процеси, покажемо можливості системи та запропонуємо рішення, адаптоване під вашу модель продажу.
Найчастіші запитання
-
Чи підходить CRM для менеджерів, які постійно перебувають у роз'їздах?
Так. Система спочатку розроблена для мобільної роботи.
Менеджери можуть вести клієнтів, угоди та листування прямо з телефону – на зустрічах, у дорозі чи поза офісом. -
Чи можна повноцінно працювати лише з мобільного телефону?
Так. З телефону доступні всі ключові функції:
- спілкування з клієнтами
- створення та ведення угод
- контроль оплат
- доступ до історії
👉 комп'ютер не обов'язковий для щоденної роботи
-
Як CRM допомагає не втрачати ліди?
Всі звернення автоматично збираються в одній системі:
- сайти
- месенджери
- форми
Кожен лід фіксується і одразу доступний команді.
👉 жодне звернення не втрачається -
Чи може кілька менеджерів працювати з одним клієнтом?
Так. Будь-який співробітник може:
- підключитися до діалогу
- продовжити комунікацію
- допомогти закрити угоду
👉 команда працює синхронно, без втрати інформації
-
Як контролювати роботу менеджерів та угоди?
У системі є:
- статуси угод
- вирва продажів
- історія дій
👉 керівник бачить:
- на якому етапі кожна угода
- хто за неї відповідає
- які дії виконуються
-
Чи можна фіксувати домовленості одразу після зустрічі з клієнтом?
Так. Менеджер може:
- відразу внести інформацію до CRM
- створити угоду
- зафіксувати умови
👉 все робиться прямо після спілкування, без втрати деталей
-
Як система допомагає контролювати оплату та заборгованості?
У CRM є розділ дебіторки:
- оплачено / частково оплачено
- заборгованості
- статус платежів
👉 ви завжди бачите фінансову ситуацію щодо клієнтів та угод
-
Чи підходить система для компаній з кількома каналами продажу чи сайтами?
Так. CRM об'єднує всі джерела:
- сайти
- лендінги
- месенджери
👉 всі заявки потрапляють в одну систему та обробляються централізовано
