Перенесіть ключові процеси на мобільні пристрої. Співробітники зможуть працювати з клієнтською базою, замовленнями, завданнями, документами та внутрішніми даними без постійного доступу до комп'ютера.
Мобільний додаток стає продовженням корпоративної системи: інформація синхронізується з CRM або ERP, зміни зберігаються в єдиній базі, а керівники одержують актуальні дані про роботу команди. Це особливо важливо для торгових представників, виїзних фахівців, кур'єрів, менеджерів та інших співробітників, які багато часу проводять поза офісом.
Мобільний додаток поєднує необхідні інструменти для повсякденної роботи працівників. Набір функцій залежить від бізнес-процесів компанії та може включати:
Доступ до клієнтської бази, контактів, історії комунікацій, комерційних пропозицій та статусів угод. Співробітники можуть оновлювати інформацію та фіксувати результати взаємодії безпосередньо зі смартфона.
Створення та розподіл доручень, контроль термінів, зміна статусів та отримання повідомлень. Керівники можуть відстежувати виконання завдань та оперативно реагувати на зміни.
Оформлення замовлень, перегляд рахунків, договорів та інших робочих документів. Можливість прикріплювати файли, фотографії та коментарі до відповідних записів.
Розподіл завдань, відстеження статусів та фіксація результатів роботи. Керівники отримують інформацію про виконані операції та активність команди.
Перегляд адрес, планування відвідувань, побудова маршрутів та контроль виконання доставок або виїзних робіт.
Доступ до ключових показників, статистики продажів, результатів роботи співробітників та інших даних для оперативного контролю.
Внутрішні чати, коментарі, повідомлення та обмін інформацією між співробітниками у рамках робочих процесів.
Перегляд заздалегідь завантаженої інформації та виконання підтримуваних операцій без підключення до Інтернету з подальшою синхронізацією даних.
Розробляємо мобільні рішення з урахуванням посад, робочих сценаріїв та умов, у яких співробітники використовують корпоративні системи.
Мобільний додаток для торгових представників спрощує роботу з клієнтською базою та управління продажами безпосередньо під час зустрічей. Співробітники можуть переглядати історію замовлень, актуальні ціни та наявність товарів, оформляти нові заявки, фіксувати результати переговорів та планувати наступні відвідини.
Всі зміни синхронізуються з CRM, тому менеджери та керівники отримують актуальну інформацію про продаж та взаємодію з клієнтами.
Мобільний додаток допомагає організувати роботу працівників, які виконують завдання на об'єктах замовників. Фахівці отримують завдання, адреси, технічну документацію та історію обслуговування, можуть фіксувати хід робіт, завантажувати фотографії, заповнювати звіти та відзначати виконання операцій.
Керівники бачать актуальні статуси, контролюють завантаження команди та отримують результати виїздів безпосередньо у корпоративній системі.
Мобільний додаток для кур'єрів та логістів забезпечує зручний доступ до завдань, замовлень та інформації про доставку. Співробітники можуть переглядати адреси та контактні дані одержувачів, будувати маршрути, змінювати статуси доставки та підтверджувати виконання замовлень.
Диспетчери отримують оновлення в системі, можуть відстежувати хід виконання завдань та оперативно коригувати плани при зміні маршрутів чи умов доставки.
Мобільний додаток надає керівникам доступ до ключових бізнес-показників та інструментів управління командою. Можна переглядати звіти з продажу, контролювати виконання завдань, відстежувати статуси замовлень, погоджувати заявки та розподіляти доручення.
Повідомлення про важливі події допомагають швидше реагувати на зміни, а мобільна аналітика дозволяє приймати рішення та контролювати роботу підрозділів незалежно від розташування.
Підбираємо технологічний формат з урахуванням завдань проекту, цільових пристроїв, вимог до функціональності та бюджету.
Мобільний додаток має працювати не ізольовано, а у зв'язку з цифровою інфраструктурою компанії. Компанія Cortex Intellect інтегрує його з CRM, ERP, HRM, складськими програмами, бухгалтерськими сервісами, інтернет-магазинами та іншими корпоративними рішеннями.
Це дозволяє обмінюватися даними між системами, підтримувати актуальність інформації та виключати повторне введення тих самих відомостей.
Залежно від архітектури проекту налаштовуємо:
Функціональність програми можна розширювати за рахунок інструментів, які використовують можливості смартфонів та сучасних цифрових технологій.
Геолокація та GPS. Визначення розташування співробітників, відображення об'єктів на карті та побудова маршрутів.
Камера та фотозвіти. Зйомка та завантаження фотографій, сканування документів та фіксація результатів виїзних робіт.
Push-сповіщення. Оповіщення про нові завдання, замовлення, зміни статусів та важливі події.
Електронний підпис. Підписання документів та підтвердження операцій у підтримуваних сценаріях.
Сканування QR- та штрих-кодів. Швидкий пошук товарів, обладнання та об'єктів, ідентифікація позицій та оновлення інформації в системі.
AI-помічники. Пошук інформації природною мовою, обробка запитів, підготовка звітів та допомога співробітникам у виконанні робочих завдань.
Вивчаємо завдання компанії, визначаємо цільових користувачів, необхідні функції та вимоги до мобільного рішення.
Розробляємо структуру програми, сценарії користувача, інтерфейси та архітектуру взаємодії з серверною частиною.
Створюємо мобільний інтерфейс, серверну частину, бази даних та необхідну бізнес-логіку.
Підключаємо CRM, ERP та зовнішні сервіси, налаштовуємо обмін даними, повідомлення та автоматичні сценарії.
Перевіряємо роботу програми на різних пристроях, тестуємо функціональність, продуктивність та безпеку.
Публікуємо додаток у магазинах або налаштовуємо PWA, допомагаємо з впровадженням та забезпечуємо подальший розвиток рішення.
Залежно від складу проекту замовник отримує готове мобільне рішення, адаптоване до завдань компанії та інтегроване з необхідними бізнес-системами.
Готовий продукт для iOS, Android або PWA з реалізованою функціональністю та користувальницькими сценаріями.
Інфраструктуру для зберігання, обробки та синхронізації інформації між користувачами та корпоративними системами.
Інструменти для керування користувачами, ролями, налаштуваннями, контентом та даними програми.
Налаштований обмін даними з CRM, ERP, HRM, зовнішніми сервісами та іншими необхідними платформами.
Розмежування функціональності та доступу до інформації відповідно до посад та обов'язків співробітників.
Опис архітектури, основних компонентів та принципів роботи розробленого рішення.
Технічну основу для додавання нових функцій, інтеграцій та користувальницьких сценаріїв у міру зростання бізнесу.
Розробка під бізнес-процеси. Проектуємо функціональність з урахуванням реальних завдань компанії, ролей співробітників та особливостей роботи.
Комплексна розробка . Створюємо не лише мобільний інтерфейс, а й серверну частину, бази даних, адміністративні панелі та необхідні інтеграції.
Досвід роботи з CRM та ERP . Розуміємо логіку корпоративних систем та розробляємо мобільні рішення, що стають частиною існуючої інфраструктури бізнесу.
Інтеграція сучасних технологій . Використовуємо API, хмарні сервіси, геолокацію, AI-інструменти та інші технології відповідно до вимог проекту.
Гнучкість та масштабування . Створюємо архітектуру, яку можна розширювати новими модулями, функціями та інтеграціями без повної переробки програми.
Підтримка після запуску . Допомагаємо розвивати продукт, адаптувати його до нових завдань та підтримувати стабільну роботу.
Підберемо відповідний формат розробки, спроектуємо функціональність і створимо рішення, яке буде зручним для співробітників і корисним для бізнесу.
Вартість програми залежить від формату, функціоналу, ступеня кастомізації, кількості користувачів та інтеграцій. Чим більше унікальних сценаріїв та модулів потрібно, тим вищий бюджет. Ми підбираємо оптимальний варіант для завдань та можливостей замовника після аналізу.
Термін складає від 3 місяців для простого застосування з базовими модулями. Для масштабних систем з інтеграціями, AI-модулями та складним дизайном потрібно більше часу.
Мобільна CRM відповідає за продаж та взаємодію з клієнтами: угоди, контакти, вирви, комунікацію. ERP-додаток включає ширший спектр процесів – фінанси, склад, логістику, закупівлі. У мобільних рішеннях часто використовується гібридний формат, щоб співробітники могли керувати клієнтською базою та ресурсами компанії в одному інтерфейсі. У нас можна замовити індивідуальну розробку CRM/ERP під ключ .
Так, і це одна із ключових особливостей кастомних систем. Наприклад, менеджери з продажу отримують швидкий доступ до угод та клієнтів, логісти – до маршрутів та складу, а керівники – до аналітики та звітів. Такий підхід робить додаток максимально ефективним для кожної ролі.
Крім базового функціоналу в мобільну систему управління, ми можемо впровадити низку інноваційних інструментів: голосового AI-агента, 3D/2D-конфігуратори товарів та послуг із візуалізацією параметрів, інструменти доповненої реальності для демонстрації товарів у реальному середовищі.
Так, для холдингів та компаній з філіями за кордоном ми створюємо рішення з підтримкою кількох валют та локалізацій інтерфейсу. Співробітники в різних країнах зможуть працювати у звичній валюті та локальною мовою, при цьому дані централізовано синхронізуються.
Ми можемо додати навчальні модулі для нових співробітників, RAG-бота з доступом до бази даних та підказки всередині інтерфейсу. Елементи гейміфікації допомагають мотивувати співробітників – наприклад, під час виконання завдань можна нараховувати бали чи показувати рейтинги у відділі продажів.
